Chính Sách Bảo Mật 1xbst – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

1xbst (vận hành tại https://1xbst.click) coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một giá trị cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chúng tôi tin rằng bạn chỉ có thể thực sự tận hưởng trải nghiệm cá cược khi biết rằng thông tin của mình đang được bảo vệ tốt.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1xbst tại Việt Nam, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng Android, iOS PWA hoặc bất kỳ nền tảng nào khác mang thương hiệu 1xbst.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

1xbst chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và cách chúng được thu thập:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu y tế, hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ lưu token mã hóa từ cổng thanh toán).

1xbst sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều hợp pháp và minh bạch:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tuân thủ KYC/AML: Xác minh danh tính theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, xử lý cược, tính toán kết quả và quản lý khuyến mãi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường, tấn công mạng và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử tương tác hỗ trợ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

1xbst không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác game được cấp phép (như Evolution Gaming, Pragmatic Play...) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ hosting, CDN và bảo mật đám mây – ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập xác minh tính công bằng và hợp pháp của hoạt động – dưới thỏa thuận bảo mật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1xbst đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

1xbst triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt). Thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, có nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Xác thực hai bước: Bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ, khuyến khích cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest và đánh giá lỗ hổng ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình phát hiện, ngăn chặn và thông báo sự cố bảo mật trong vòng 72 giờ.

1xbst sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động nếu thiếu chúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang – giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như mức âm lượng, chế độ hiển thị bảng cược. Không bắt buộc nhưng cải thiện trải nghiệm đáng kể.
• Cookie marketing/affiliate: Theo dõi nguồn giới thiệu để tính hoa hồng affiliate. Chỉ kích hoạt khi bạn truy cập qua link giới thiệu.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua banner thông báo khi lần đầu truy cập trang hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm nền tảng hoạt động không đúng.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 1xbst đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý (như lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu tới support@1xbst.click. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày nhưng sẽ thông báo cho bạn biết.

1xbst chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và phiên cược: 2 năm kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: 6 tháng cho dữ liệu không bắt buộc giữ lại, sau đó xóa hoàn toàn.
• Dữ liệu hỗ trợ và khiếu nại: 3 năm kể từ khi giải quyết xong để phòng trường hợp tranh chấp phát sinh sau này.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về danh tính cụ thể.

Dịch vụ của 1xbst tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1xbst, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1xbst.click. Chúng tôi sẽ:

• Xác minh độ tuổi ngay lập tức.
• Đóng băng tài khoản trong khi điều tra.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan nếu xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả tiền (nếu có) theo quy trình đã xác định.

1xbst có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.
• Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản mới sẽ được đăng tải với ngày hiệu lực rõ ràng trên trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách xử lý dữ liệu cá nhân của 1xbst, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@1xbst.click – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Tích hợp trực tiếp trong website và ứng dụng 1xbst, hoạt động 24/7.
• Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của 1xbst.

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, hãy ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn để được xử lý nhanh nhất. Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được ghi nhận và xử lý bởi bộ phận chuyên trách.